Aviso de privacidad
Ultima modificación: 11 de Noviembre 2025
Información
En Tu pensión digna entendemos la importancia de tu privacidad, por lo que en cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), su Reglamento, y los lineamientos y criterios aplicables queremos darte a conocer nuestro aviso de privacidad.
¿Quiénes somos?
Tu pensión digna, con domicilio en Cuautla 210, Col. Valle Morelos, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64180, México (el “Domicilio”) y correo electrónico para fines de contacto: consulta@tupensiondigna.com (el “Correo Electrónico”).
¿Qué datos personales recabamos?
Para poder resolver las dudas que tengas acerca de cualquiera de la contratación de nuestros servicios, obtendremos los datos personales que nos proporciones voluntaria y libremente, ya sea de forma presencial, vía telefónica o a través de nuestro sitio web www.tupensiondigna.com para poder llevar un adecuado registro del seguimiento que le demos a todas tus inquietudes en relación a nuestros servicios, así como para cumplir con políticas, procedimientos y demás obligaciones legales aplicables que Tu pensión digna tiene como empresa.
Los datos personales que te requeriremos y que estaremos tratando, en caso de que tengas alguna duda acerca de nuestros servicios, son los siguientes:
- Nombre Completo (Apellido Paterno, Apellido Materno y Nombre(s)).
- Numero de seguro social.
- CURP
- Domicilio (Calle, Número exterior e interior, en caso de aplicar, Colonia, Código Postal, Delegación o Municipio, Ciudad o Población y Entidad Federativa).
- Edad y fecha de nacimiento
- Dirección de correo electrónico personal
- Teléfono o teléfonos relativos a tu ubicación, en caso de existir.
¿Para qué utilizaremos tus datos?
Tu Pensión Digna utilizará tus datos personales para las siguientes finalidades, derivadas de tus solicitudes de información o dudas acerca de nuestros servicios:
- Para podernos comunicar contigo.
- Llevar un registro adecuado de nuestro seguimiento a la resolución de tus dudas, inquietudes y/o contratación respecto a nuestros servicios.
- Coordinar los servicios prestados por Tu pensión digna en beneficio tuyo.
- Generar el Expediente EDN, (Evaluación de Necesidades).
¿Cómo limitamos el uso o divulgación de tus datos?
Los datos personales que son proporcionados a Tu pensión digna por medios legales o legítimos son tratados de manera privada, confidencial y apropiada. Los Datos Personales serán transferidos a terceros nacionales o extranjeros bajo los términos del artículo 36 de la Ley, incluyendo autoridades, empresas subsidiarias, filiales, relacionadas y/o que presten servicios a Tu pensión digna para (a) cumplir con obligaciones legales existentes; (b) cumplir con una orden legal o judicial; y (c) mientras que sea necesario para la operación y funcionamiento de Tu pensión digna conforme a sus políticas y procedimientos. Los Datos Personales no serán transferidos a terceros fuera de los casos antes mencionados establecidos en la Ley, y si requerimos transferir tus datos a algún tercero que no se encuentre en estos supuestos, siempre solicitaremos tu consentimiento antes de hacerlo. En cualquier momento puedes oponerte a que tus datos personales sean transferidos, comunicándote con nosotros a través del Correo Electrónico. En caso de que no te opongas, entenderemos que nos permites transferir tus datos en los términos antes descritos. Tus datos personales no serán transferidos fuera de los casos antes mencionados.
Si en cualquier momento llegas a tener conocimiento de algún dato personal en posesión de Tu pensión digna o tienes acceso a alguno por equivocación, ya sea por medios físicos y/o electrónicos, por favor da aviso inmediato a través de nuestro Correo Electrónico para que podamos tomar las medidas adecuadas, ya que de lo contrario podrías ser responsable de cualquier mal uso que se llegara a dar a esa información de acuerdo con la legislación aplicable.
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¿Cómo puedes ejercer tus derechos ARCO?
Como titular de tu información personal, en cualquier momento puedes solicitarnos, el acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos “ARCO”) de tus Datos Personales. Si deseas hacerlo, por favor envíanos una solicitud por escrito, ya sea a nuestro Domicilio y/o al Correo Electrónico, asegurándote que tu solicitud contenga al menos lo siguiente:
a) Tu nombre y domicilio, u otro medio idóneo para comunicarte la respuesta a tu solicitud.
b) Los documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la representación legal de quien presenta la solicitud a tu nombre.
c) La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que buscas ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
d) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales, así como cualquier otro documento requerido por la regulación actual en el momento de presentar la solicitud.
En caso de requerirse, Tu pensión digna se reserva el derecho de solicitarte documentación adicional para acreditar tu identidad y/o demás Datos Personales que considere. Si tienes dudas, podrás obtener más información acerca del estado de tu solicitud y los plazos de respuesta de la misma mediante solicitud por escrito al Domicilio, y/o al Correo Electrónico
¿Cómo puedes revocar o limitar el uso de tus datos personales?
Si así lo deseas, puedes revocar el presente consentimiento para el manejo de tus Datos Personales o bien limitar su uso o divulgación en cualquier momento, ya sea para la totalidad de las finalidades contenidas en el presente aviso, y/o para las trasferencias de tus datos personales. Para tal fin, deberás enviar una solicitud escrita al Domicilio y/o Correo Electrónico identificada en el numeral 1 de este Aviso de Privacidad. Dicha comunicación deberá cumplir con los requisitos mencionados en la sección 5 anterior. Si tienes dudas, podrás obtener más información acerca del estado de tu solicitud y los plazos de respuesta de la misma mediante solicitud por escrito al Domicilio, y/o al Correo Electrónico.
En caso de que no nos manifiestes que no deseas que tratemos tus datos para las finalidades descritas en el presente aviso, dentro de un plazo de cinco días hábiles a partir de que nos proporciones tus datos personales, entenderemos que nos has otorgado tu consentimiento para tratarlos conforme a lo establecido en el presente aviso de privacidad. Si tienes dudas, podrás obtener más información acerca del estado de tu solicitud y los plazos de respuesta de la misma mediante solicitud por escrito al Domicilio, y/o al Correo Electrónico
¿Cómo te avisaremos si hay cambios a este aviso de privacidad?
Tu pensión digna se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad, en cuyo caso te lo comunicará por medio de un aviso que se colocará en los medios habituales (físicos o electrónicos) de comunicación de Tu pensión digna y en un lugar visible de sus instalaciones en el Domicilio o por medio de avisos por escrito.